Caixa D' Imagens
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Netpost

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O projecto

 

A aplicação

 

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outros projectos:

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do Porto


O projecto

Em meados de Abril e após concurso público, os CTT Correios de Portugal adjudicaram o projecto "e-mail para todos" à Olivetti Solutions Portugal (actualmente Diebold Portugal). Assim, em 20 de Abril de 2000, esta realizou com a Caixa D’ Imagens um contrato tendo por objectivo garantir a execução das seguintes tarefas:

  • Projecto de design industrial da caixa do quiosque.
  • Produção em série de 223 unidades (posteriormente 227).
  • Grafismo da aplicação interactiva a usar no quiosque.

Em 2001 foram encomendadas mais 20 unidades, perfazendo um total de 245 quiosques Netpost, instalados por todo o Continente e Ilhas.


a caixa do quiosque

No caderno de encargos, os CTT Correios de Portugal definiram para o projecto Netpost ("e-mail para todos") inúmeros requisitos: tecnológicos; ergonómicos; de segurança; de forma; côr; operacionalidade; de prazo de entrega, etc. No que diz respeito à caixa exterior do quiosque e estruturas anexas, os principais requisitos foram os seguintes:

  • Enquadramento dos diversos equipamentos (monitor, computador, teclado, telefone, track-ball, pin-pad, leitor de cartões, impressora, ups, etc.).
  • Obrigatoriedade de incluir baias verticais, em tudo semelhantes às dos locutórios usados nas estações dos correios.
  • Fácil acesso aos equipamentos para manutenção.
  • Inclusão de banco (recolhível) e sinalética própria.
  • Preparação para inclusão futura de outros dispositivos.






Protótipo

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Embora por um lado estes requisitos tenham condicionado fortemente a componente criativa e de design, evitaram por outro a dispersão em estudos mais diversificados que implicariam tempos de projecto e desenvolvimento mais alargados, não compatíveis com os prazos de entrega pretendidos.

Assim, a Caixa D’ Imagens realizou um projecto de execução da caixa dos quiosques (recorrendo ao AutoCAD e 3ds max™) contemplando diversos estudos, dos quais destacamos:

  • Estética / Forma (comportando os dispositivos de hardware escolhidos).
  • Integração nos espaços CTT.
  • Sinalética (c/ iluminação).
  • Côr / Materiais (incluindo pintura).
  • Segurança (incluindo fixação ao chão).
  • Ergonómico (incluindo uso com cadeira de rodas).
  • Acesso aos equipamentos (para fins de manutenção).
  • Espansibilidade (preparação para inclusão futura de novos dispositivos).
  • Desenhos de apoio à instalação.

Durante a fase de projecto e seguintes, a Caixa D’ Imagens recorreu a diversos fabricantes / fornecedores (estrutura metálica, móvel interior em chapa de aço, prateleira em madeira, banco forrado), coordenou e acompanhou as diversas fases de testes e integração, assegurando o cumprimento dos requisitos técnicos e de qualidade, dentro dos prazos acordados.

Antes do início da produção em série, a Caixa D’ Imagens acompanhou a realização de diversos protótipos nos diversos fabricantes, com o objectivo de testar funcionalidades e materiais, realizar acertos ao projecto e optimizar a fase seguinte de produção e assemblagem dos diversos componentes.

De uma forma muito simplificada, e tendo como objectivo demonstrar a eficácia atingida, apresentamos em seguida os tempos de execução das diversas tarefas levadas a cabo para fornecimento das caixas dos quiosques Netpost:

Tarefa Semana
8ª a 15ª
Especificação
detalhada
Estudos e
Projecto de execução
Protótipos e
correcções
Produção e entrega das
primeiras 50 unidades
Produção e entrega das
restantes 173 unidades


O grafismo da aplicação

A Caixa D’ Imagens foi também convidada a conceber e executar o ambiente gráfico da aplicação interactiva, baseada em ambiente web. Pretendia-se obter um grafismo agradável, apelativo, permitindo ao mesmo tempo uma fácil navegação e consulta da informação.

Não querendo abusar da côr vermelha, tão utilizada já em ambientes CTT, apotou-se por usar tons que lhe fizessem contraste, mais frios, com predominância da côr azul, numa combinação de raios de luz e seus reflexos. Modelaram-se botões de selecção 3D e foram criados ícones simples para melhor ajudar a identificar os diversos temas. Gerou-se também um "carrocel publicitário" composto por diversos ecrãs descrevendo sumariamente cada uma das funcionalidades disponíveis, visível sempre que a máquina não esteja a ser utilizada. Finalmente, concebemos o grafismo para um folheto do tamanho do cartão Netpost, com descrição mais detalhada do serviço.


Conclusão

O projecto Netpost foi completado com sucesso, pelo que, face aos diversos condicionalismos que comportava (nomeadamente o curto prazo de execução requirido) constituiu um dos maiores desafios ao profisionalismo da equipa da Caixa D’ Imagens até à data, só possível devido ao alto empenho e dedicação dos nossos profissionais, não esquecendo obviamente o importante contributo dos nossos clientes e fornecedores, a quem mais uma vez agradecemos.

Presentemente, após montagem dos dispositivos e instalação nas estações dos CTT feita pela Olivetti Solutions Portugal (actualmente Diebold Portugal – Sol. de automatização, lda.), estes podem ser consultados por todo país e ilhas (para obter listagem completa dos locais consulte o site dos CTT). Nota: De acordo com o estipulado em contrato assinado, o projecto, assim como todas as imagens são propriedade dos CTT - Correios de Portugal, SA.

© Caixa D' Imagens 1996-2003.
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